门诊分时段预约挂号就诊在护理分诊管理中的应用

• 作者: 杨清
• 来源期刊: 家庭医药
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊分时段 预约挂号 护理分诊管理 应用效果
• 年，卷（期）: 2017,（9）
• 所属期刊栏目: 医教管理
• 页码范围: 156
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

目的:分析门诊分时段预约挂号就诊在护理分诊管理中的应用效果.方法:选取我院在2015年4月到2016年8月间收治的180例患者作为主要的研究对象,按照随机分组的方式,将所有患者划分为对照组和研究组,每组患者各为90例,研究组的患者实施门诊分时段预约挂号就诊,对照组的患者不采取本方案.分析研究组和对照组患者的就诊等待时间、医生及患者的满意度评分、研究组半小时内就诊符合率及科室半小时就诊符合率等情况.结果:研究组的患者就诊等待时间、满意度及医生满意度评分等均优于对照组的患者,两组之间的对比差异明显,能够体现出统计学意义(P﹤0.05).研究组患者半小时就诊符合率为96.67％(87/90),科室半小时内就诊符合率是87.78％(79/90),均高于对照组.结论:门诊分时段预约挂号就诊在护理分诊管理中的应用效果显著,能够提升患者及医生的满意度,提高就诊符合率,值得应用并推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨清		4	3	1.0	1.0