针对外科医保住院患者满意度相关因素调查分析

• 作者: 金莉
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 住院患者 医保 护理 需求
• 年，卷（期）: 2020,（59）
• 所属期刊栏目: 医疗管理
• 页码范围: 177-178
• 页数: 2页
• 分类号: R197.3
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3141.2020.59.104

摘要

目的 探讨针对外科医保住院患者满意度相关因素调查分析.方法 选取我院300例外科住院患者作为本次研究对象,对每例患者发放调查问卷,回收260份,对回收的调查问卷相关数据进行讨论分析.结果 外科医保住院患者的满意度与诊疗项目、医保内容告知、护理支持以及医疗协调等因素无相关性,医保信息沟通和付费方式之间较为密切,差异具有统计学意义(P<0.05);外科医保住院患者对各方面需求和对各方面的满意度依次为护理支持、医疗协调、医保信息、诊疗项目、医保内容,满意度与各方面需求基本相似.结论 针对外科医保住院患者的护理工作应根据患者各方面的需求展开,同时提高患者对医保政策的相关理解,制定出合理的护理措施,提高患者的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	金莉		4	0	0.0	0.0