开展优质服务对患者满意度的影响及分析

• 作者: 曾洪蓉
• 来源期刊: 医学美学美容
• 关键词: 优质服务 患者满意度 应用效果
• 年，卷（期）: 2020,（20）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 173
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的:分析优质服务对患者满意度的影响.方法:从我院2019年10月～2020年3月收治的患者中随机抽取98例患者,经计算机数字抽样法将其平均分为两组,即研究组(49例)与对照组(49例),对照组患者采用常规服务方法,研究组患者采用优质服务干预,对比两组患者的护理满意度.结果:研究组患者的护理满意度明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:临床开展优质服务能显著提升患者对护理的满意度,应用价值较高,值得推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	曾洪蓉		1	0	0.0	0.0