浅谈客户忠诚与客户满意度的关系

• 作者: 肖悦
• 来源期刊: 大众商务
• 关键词: 客户忠诚 满意度 教学设计
• 年，卷（期）: 2021,（2）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 278
• 页数: 1页
• 语种: 中文
• DOI: 10.12309/j.issn.1009-8283.2021.02.0278

摘要

本文主要研究客户忠诚与客户满意度的关系，用贴近生活的案例与图文并茂的形式，阐明了客户忠诚与客户满意度，通过分析 成功店铺的经验，在店铺运营中不做抄袭者，给客户创造优质体验，学生通过学习充分了解两者之间的关系，为今后客户关系管理的学 习奠定了理论基础。