风靡全球的Merdian呼叫处理中心

• 作者: 张怡强
• 来源期刊: 当代通信
• 学科: 经济
• 关键词: 呼叫处理 呼叫中心 集成服务器 查号系统 计算机电话 应用平台 通信设备 服务水平 增值应用 社会进步
• 年，卷（期）: 1998,（23）
• 页码范围: 39-39
• 页数: 1页
• 分类号: F62

摘要

【正】 先进的通信设备已成为经济发展和社会进步的基础,电信事业的发展推动着各行各业的发展,人们的日常生活人际往来,经济交往越来越离不开现代通信。因此,如何为社会提供更先进、更完美的电话服务,为大众提供更准确、更方便的有效信息,才能在竞争中把握机会,在同行中保持住优势,使自己立于不败之地,这就需要经营者能够提供最好的服务、优