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摘要:
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关于汽车服务业竞争力与顾客满意度关系的探讨
汽车服务业
竞争力
满意度
影响因素
电信设计企业顾客满意服务体系的建设思路
顾客满意度
服务体系
质量
ISO9001:
2000
市场竞争
标准
以顾客价值为基础的销售服务顾客满意度测评分析
顾客价值
销售服务
顾客满意度测评
木工机械行业的顾客满意度测评体系初探
木工机械
顾客满意度模型
服务利润链管理
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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文献信息
篇名 对顾客满意的竞争力的水平对比法
来源期刊 中国质量 学科 经济
关键词
年,卷(期) 2001,(8) 所属期刊栏目 学术交流
研究方向 页码范围 21-23
页数 3页 分类号 F2
字数 3243字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1007-2713.2001.08.007
五维指标
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中国质量
月刊
1007-2713
11-3823/F
大16开
北京市
2-651
1980
chi
出版文献量(篇)
5677
总下载数(次)
5
总被引数(次)
10923
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