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关注呼叫中心的中小型应用需求—华为推出INTESS—E小型多媒体呼叫中心
关注呼叫中心的中小型应用需求—华为推出INTESS—E小型多媒体呼叫中心
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摘要：
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呼叫中心回眸与展望
呼叫中心 CTI IVR ACD 因特网 客服代理
呼叫中心通用告警系统的原理和应用
通用告警系统
呼叫中心
客户服务平台
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分布式呼叫中心CRM系统研究与实现
CompactPCI
计算机电话集成(CTD
分布式呼叫中心
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广电呼叫中心的建设
广电呼叫中心
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文献信息
| 篇名 | 关注呼叫中心的中小型应用需求—华为推出INTESS—E小型多媒体呼叫中心 | ||
| 来源期刊 | CTI世界：计算机与电信集成世界 | 学科 | 经济 |
| 关键词 | INtess-e小型多媒体呼叫中心 华为公司 中小型企业 管理 | ||
| 年，卷（期） | 2002,（8） | 所属期刊栏目 | |
| 研究方向 | 页码范围 | 53 | |
| 页数 | 1页 | 分类号 | F270.7 |
| 字数 | 语种 | ||
| DOI | |||
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研究主题发展历程
节点文献
INtess-e小型多媒体呼叫中心
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管理
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期刊影响力
CTI世界：计算机与电信集成世界
主办单位：
出版周期：
月刊
ISSN：
1561-9877
CN：
开本：
出版地：
北京海淀区西土城路10号北京邮电大学4号
邮发代号：
创刊时间：
语种：
出版文献量（篇）
253
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