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"管理"中行的IT投诉
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摘要：
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某院患者投诉及投诉管理的调查与建议
医院
投诉管理
客户服务
基于医疗投诉的患者安全管理问题研究
医疗投诉
患者安全
合理用药
某院构建投诉管理体系的实践
病人投诉
病人满意度
医疗质量
医患关系
试论酒店管理中宾客投诉的处理
服务
投诉
处理
技巧
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期刊影响力
电子商务
主办单位：
中国电子学会
中国信息产业商会
出版周期：
月刊
ISSN：
1009-6108
CN：
11-4499/TN
开本：
大16开
出版地：
北京市西城区新街口正觉夹道17号
邮发代号：
2-266
创刊时间：
1994
语种：
chi
出版文献量（篇）
9385
总下载数（次）
52
总被引数（次）
23899
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