11起门诊输液病人护理投诉的原因分析及对策

• 作者: 庞美丽 方文娟
• 来源期刊: 中国护理杂志
• 学科: 医学
• 年，卷（期）: 2004,（4）
• 所属期刊栏目: 综述
• 页码范围: 218-219
• 页数: 2页
• 分类号: R473.5
• 语种: 中文

摘要

随着社会经济的发展和文明程度的提高,病人对医院的要求在逐步提高,医疗纠纷也在逐年上升,并成为社会关注的热点,在医疗活动中,医生的诊疗工作与护理工作缺一不可,所以认真的分析护理投诉的原因和防范措施,对医院的发展和护理服务的完善是十分有益的.现在将近年来存在的不足浅析如下:

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	庞美丽		7	15	2.0	3.0
2	方文娟		4	5	2.0	2.0