呼叫中心——整体提升福田汽车的客户服务

• 作者: 刘洪刚 李蕾
• 来源期刊: 机械工业信息与网络
• 学科: 经济
• 关键词: 升福 客户服务 呼叫中心 商用车 服务竞争力 满负荷运转 玻璃门 配件供应 乘用车 演示会
• 年，卷（期）: 2005,（2）
• 页码范围: 35-39
• 页数: 5页
• 分类号: F426.471

摘要

【正】你好，欢迎致电福田 汽车，XX为您服 务。"推开福田汽车呼 叫中心的玻璃门，里面此起彼伏的答疑解