燃气客户服务呼叫中心的建设

• 作者: 王星
• 来源期刊: 煤气与热力
• 学科: 工学
• 关键词: 客户服务 呼叫中心 电话语音
• 年，卷（期）: 2009,（12）
• 所属期刊栏目: 燃气信息化
• 页码范围: 69-70
• 页数: 2页
• 分类号: TU996
• 字数: 1768字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1000-4416.2009.12.020

摘要

探讨了燃气客户服务呼叫中心的作用和必要性、建设方向及步骤.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王星		2	24	2.0	2.0