因势利导,始终抓住危机转化的主动权--从一起招生危机事件处理谈高校危机管理中的关键环节

• 作者: 黑建敏
• 来源期刊: 全球教育展望
• 学科: 教育
• 关键词: 因势利导 危机转化 主动权
• 年，卷（期）: 2005,（9）
• 所属期刊栏目: 学校危机管理
• 页码范围: 64-66
• 页数: 3页
• 分类号: G64
• 字数: 4655字
• 语种: 中文

摘要

被学校录取的张志刚没有到校报到,到校报到的张志刚又不是被录取的张志刚,在入学的张志刚毕业后走向工作岗位之际,这一阴差阳错的招生事故终于大白天下.受害者为维护自身合法权益,通过新闻媒体公布事件经过,一时间包括国家级的报纸和电视台纷纷介入其中,河南师范大学瞬间被推入媒体焦点,面对突然而至的危机,学校管理层从容应对,通过反应速度到位、危机认识到住、应对措施到位和善后总结到位四个方面的步骤,紧紧抓住危机转化的主动权,成功化解了危机.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黑建敏		3	6	2.0	2.0