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公用服务企业顾客满意与顾客忠诚关系研究
公用服务企业
顾客满意
顾客忠诚
关系
电信设计企业顾客满意服务体系的建设思路
顾客满意度
服务体系
质量
ISO9001:
2000
市场竞争
标准
开展顾客满意度测评提高血站服务质量
满意
顾客
血站
测评策划
权重比例
ISO9001
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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(/年)
文献信息
篇名 顾客满意--电力服务的首要目的
来源期刊 中国质量 学科 经济
关键词
年,卷(期) 2005,(3) 所属期刊栏目 环宇杯·卓越绩效企业讲坛
研究方向 页码范围 65-66
页数 2页 分类号 F4
字数 3171字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1007-2713.2005.03.022
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作者信息
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1 郑跃芳 1 0 0.0 0.0
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中国质量
月刊
1007-2713
11-3823/F
大16开
北京市
2-651
1980
chi
出版文献量(篇)
5677
总下载数(次)
5
总被引数(次)
10923
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