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关于经济型酒店的顾客满意度研究
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摘要：
文章根据顾客满意理论和模型,围绕顾客满意驱动因素,从顾客期望和顾客体验两个方面对经济型酒店顾客满意度进行分析,提出基于顾客满意的经济型酒店的竞争策略.
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期刊影响力
生产力研究
主办单位：
中国生产力学会
山西省生产力学会
出版周期：
月刊
ISSN：
1004-2768
CN：
14-1145/F
开本：
16开
出版地：
山西省太原市水西关街26号（山西经济日报社6层）
邮发代号：
22-102
创刊时间：
1986
语种：
chi
出版文献量（篇）
17598
总下载数（次）
48
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