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摘要:
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开展顾客满意度测评提高血站服务质量
满意
顾客
血站
测评策划
权重比例
ISO9001
以顾客价值为基础的销售服务顾客满意度测评分析
顾客价值
销售服务
顾客满意度测评
某院后勤社会化服务的顾客满意度研究
后勤社会化
服务
顾客满意度
基于顾客感知的医院服务质量满意度研究
体验
期望
服务质量
满意度
顾客
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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文献信息
篇名 管理咨询服务质量与顾客满意度分析——以株洲地区为例
来源期刊 企业家天地:中旬刊 学科 社会科学
关键词 管理咨询服务 满意度分析 学习型团队 服务质量评价 高度相关性 客户沟通 多元回归分析 企业沟通
年,卷(期) 2009,(2) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 52-53
页数 2页 分类号 C932
字数 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 何艳 湖南工业大学师专校区策划与现代管理系 13 45 4.0 6.0
传播情况
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引文网络
引文网络
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2009(0)
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研究主题发展历程
节点文献
管理咨询服务
满意度分析
学习型团队
服务质量评价
高度相关性
客户沟通
多元回归分析
企业沟通
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
企业家天地:中旬刊
其它
出版文献量(篇)
7085
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13
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