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95598电力呼叫中心坐席人员业务培训模式的创新
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文献信息
| 篇名 | 95598电力呼叫中心坐席人员业务培训模式的创新 | ||
| 来源期刊 | 中国电力教育：企业版 | 学科 | 教育 |
| 关键词 | 95598电力服务热线 坐席人员 业务技能培训 集约化管理 全省呼叫中心 | ||
| 年，卷（期） | zgdljyqyb_2011,（9） | 所属期刊栏目 | |
| 研究方向 | 页码范围 | 38-39 | |
| 页数 | 2页 | 分类号 | G726 |
| 字数 | 语种 | 中文 | |
| DOI | |||
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95598电力服务热线
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期刊影响力
中国电力教育：企业版
主办单位：
中国电力教育协会
出版周期：
月刊
ISSN：
1007-0079
CN：
CN 11-3776/G4
开本：
出版地：
北京昌平朱辛庄华北电力大学8号信箱
邮发代号：
创刊时间：
语种：
出版文献量（篇）
7720
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17
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