优质护理示范病房住院病人满意度调查分析

• 作者: 唐林艳 胡竹芳
• 来源期刊: 当代护士（专科版）
• 学科: 医学
• 关键词: 住院病人 满意度 优质护理
• 年，卷（期）: 2011,（6）
• 所属期刊栏目: 调查分析
• 页码范围: 108-110
• 分类号: R47
• 字数: 1973字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-6411-B.2011.06.066

摘要

目的 通过对优质护理示范病房及普通病房病人满意度调查,更好的实施以病人为中心,为病人提供优质、全程的护理服务,提升住院病人满意度.方法 随机抽取实施优质护理示范病房组(实验组)114人,普通病房组(对照组)110人进行问卷调查,对满意度进行比较.结果 优质护理示范病房病人对护理工作满意度为96.19%,普通病房病人满意度为88.38%,2组相比差异有统计学意义,P＜0.05.结论 通过优质护理示范病房的实施,提高了护士工作积极性,增强了护士责任感,为病人提供全程、优质的护理服务,全面了解病人的病情变化,提供高质量的护理,提升了住院病人的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡竹芳	江西省人民医院干内分泌科	28	282	7.0	16.0
2	唐林艳	江西省人民医院干内分泌科	11	46	5.0	6.0