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基于SPSS的网络购物顾客满意度的影响因素研究
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摘要：
网络购物的已成为愈来愈活跃的购物形态.本文以淘宝网为实例,对淘宝网网络购物的顾客进行了满意度问卷调查,并采用SPSS软件对数据进行统计分析,从而对网络购物影响顾客满意度的各种相关因素进行研究,以期找出改善与提高网络购物顾客满意度的方法.
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研究主题发展历程
节点文献
网络购物
顾客满意度
影响因素
研究起点
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期刊影响力
消费电子
主办单位：
中国电子商会
出版周期：
月刊
ISSN：
1674-7712
CN：
11-5879/TM
开本：
16开
出版地：
北京市
邮发代号：
82-224
创刊时间：
2003
语种：
chi
出版文献量（篇）
15286
总下载数（次）
35
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