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挂号预约结合就诊顺序号对提高分诊质量的作用
挂号预约结合就诊顺序号对提高分诊质量的作用
作者:
曾琼
陈群
基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取
挂号预约
就诊顺序号
分诊质量
摘要:
目的 总结中医专科专家预约结合专家就诊顺序号在门诊分诊工作中的应用效果.方法 对预约前(2009年)和预约后(2010年)门诊候诊区的秩序及专家工作效率、门诊患者对医院的总满意度、路途远的患者就诊难易度、年门诊人次、患者投诉率、护士的分诊难易度等指标进行统计分析.结果 2010年预约人次逐月上升,与2009年比较,患者满意度上升,候诊秩序明显改善;候诊时间明显缩短;年门诊人次增加.结论 通过实施挂号预约结合就诊顺序号,使门诊患者的候诊时间缩短,有效诊疗时间延长,保证专家诊疗时间高效利用和患者就诊有序及时,提高了患者的满意度.
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文献信息
篇名
挂号预约结合就诊顺序号对提高分诊质量的作用
来源期刊
临床合理用药杂志
学科
医学
关键词
挂号预约
就诊顺序号
分诊质量
年,卷(期)
2012,(5)
所属期刊栏目
调查研究
研究方向
页码范围
143-144
页数
分类号
R192.6
字数
2477字
语种
中文
DOI
10.3969/j.issn.1674-3296.2012.05.128
五维指标
作者信息
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姓名
单位
发文数
被引次数
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曾琼
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陈群
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研究主题发展历程
节点文献
挂号预约
就诊顺序号
分诊质量
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
临床合理用药杂志
主办单位:
河北省科学技术协会
出版周期:
旬刊
ISSN:
1674-3296
CN:
13-1389/R
开本:
大16开
出版地:
河北省石家庄市中华北大街198号中储广场C座1803室
邮发代号:
创刊时间:
2008
语种:
chi
出版文献量(篇)
50370
总下载数(次)
45
总被引数(次)
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