供电企业提高客户综合评价满意度的途径探讨

• 作者: 李天毅
• 来源期刊: 科技风
• 关键词: 供电企业 客户综合评价 满意度
• 年，卷（期）: 2014,（20）
• 所属期刊栏目: 经济管理
• 页码范围: 264-264
• 页数: 1页
• 字数: 2490字
• 语种: 中文

摘要

市场经济发展和电力客户需求多元化，对供电企业服务提出更高的要求。以肇庆供电局为例，要提高客户综合评价满意度，就需要从问题与原因出发，从评价模式、保障体系、技术手段以及服务需求去改革。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李天毅		5	5	1.0	2.0