门诊护理投诉原因分析及对策

• 作者: 许波
• 来源期刊: 内蒙古中医药
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊护理 护理投诉 投诉原因分析及对策
• 年，卷（期）: 2014,（15）
• 所属期刊栏目: 感染与管理
• 页码范围: 108
• 页数: 1页
• 分类号: R473.6
• 语种: 中文

摘要

常见原因:服务意识淡薄、不善于沟通、缺乏经验、法律知识不足社会因素等,针对原因采取措施进行防范,以提高门诊护理服务水平.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	许波		2	11	2.0	2.0