自建简易呼叫中心平台

• 作者: 贺小慧
• 来源期刊: 中国有线电视
• 关键词: 三网融合 网络运营 呼叫中心
• 年，卷（期）: 2015,（1）
• 所属期刊栏目: 网络运营
• 页码范围: 13-15,16
• 页数: 4页
• 分类号: TN943.6
• 语种: 中文

摘要

随着三网融合的不断推进，各网络运营商的竞争也越来越激烈，为了在这竞争激烈的市场中留守住自己的客户，同时又能发展一些新的客户，网络运营商不仅要有好的网络质量，更要有好的服务体系与营销手段。