基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取       
摘要:
随着电子商务行业的竞争的日趋激烈,保持和提高顾客满意度成为越来越多商家关心的问题。其中,物流服务质量对网络购物顾客满意度具有重要的影响。本文从消费者角度分析影响网络购物顾客满意度的物流因素,同时探讨了在物流服务质量基础上如何提高顾客满意度。
推荐文章
基于网络购物的顾客满意度影响因素分析
顾客满意度
网络购物
影响因素
门诊顾客满意度指数测评的实证研究
门诊顾客
顾客满意度指数
评估体系
实证研究
商业银行顾客满意度的双因素效应
满意度
双因素理论
消费者行为
激励因素
如何构建医院顾客满意度指标体系
医院顾客
满意度
指标体系
构建
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
(/次)
(/年)
文献信息
篇名 影响网络购物顾客满意度的物流因素
来源期刊 中外企业家 学科 经济
关键词 物流服务 顾客满意度 因素
年,卷(期) 2015,(2) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 81-81
页数 1页 分类号 F713.36
字数 1713字 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 常春燕 4 1 1.0 1.0
2 李庆标 3 2 1.0 1.0
传播情况
(/次)
(/年)
引文网络
引文网络
二级参考文献  (25)
共引文献  (50)
参考文献  (3)
节点文献
引证文献  (1)
同被引文献  (2)
二级引证文献  (1)
1900(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(1)
1985(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(1)
1987(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(1)
1989(2)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(2)
1991(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(1)
1992(2)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(2)
1993(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(1)
1994(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(1)
1997(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(1)
1998(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(1)
2003(4)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(4)
2004(2)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(2)
2005(2)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(2)
2007(4)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(4)
2008(2)
  • 参考文献(1)
  • 二级参考文献(1)
2010(1)
  • 参考文献(1)
  • 二级参考文献(0)
2014(1)
  • 参考文献(1)
  • 二级参考文献(0)
2015(0)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(0)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(0)
2016(1)
  • 引证文献(1)
  • 二级引证文献(0)
2018(1)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(1)
研究主题发展历程
节点文献
物流服务
顾客满意度
因素
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中外企业家
旬刊
1000-8772
23-1025/F
大16开
黑龙江省哈尔滨市
2-287
1984
chi
出版文献量(篇)
47547
总下载数(次)
59
  • 期刊分类
  • 期刊(年)
  • 期刊(期)
  • 期刊推荐
论文1v1指导