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摘要:
我国经济进入了高速发展时期,服务行业在国民经济中所占的比重也越来越大.体育健身俱乐部是服务行业的典型代表之一,本文主要目的是界定健身俱乐部服务质量与顾客的满意度的定义范围,提出健身房的服务品质与满意度的看法及其评价标准.本文希望得出的结论能够为健身俱乐部行业提供一下理论指导与借鉴,推动整行业的发展与进步.
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文献信息
篇名 浅谈如何界定健身房的服务品质与满意度
来源期刊 现代商业 学科 经济
关键词 服务质量 健身房 满意度
年,卷(期) 2019,(31) 所属期刊栏目 产业研究
研究方向 页码范围 67-68
页数 2页 分类号 F719
字数 3834字 语种 中文
DOI
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1 叶秋贤 2 1 1.0 1.0
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服务质量
健身房
满意度
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现代商业
旬刊
1673-5889
11-5392/F
16开
北京市
80-522
2006
chi
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