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门诊顾客满意度指数测评的实证研究
门诊顾客
顾客满意度指数
评估体系
实证研究
商业企业顾客满意度模糊综合评价系统研究
顾客满意度
Delphi法
AHP
模糊评价
门诊顾客满意度指标体系的建立与评价
顾客满意度
指标体系
信度
效度
门诊顾客
医疗服务
如何构建医院顾客满意度指标体系
医院顾客
满意度
指标体系
构建
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 浅析顾客满意度评价
来源期刊 湖北检验检疫 学科 经济
关键词 企业 质量管理 顾客满意度评价 调查 ISO9000
年,卷(期) 2001,(4) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 47-49
页数 3页 分类号 F273.2
字数 语种
DOI
五维指标
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研究主题发展历程
节点文献
企业
质量管理
顾客满意度评价
调查
ISO9000
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
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期刊影响力
湖北检验检疫
季刊
武汉市汉口万松园路3号
出版文献量(篇)
152
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