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摘要:
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浅谈顾客让渡价值与顾客满意的关系
顾客满意
顾客让渡价值
门诊顾客满意度指数测评的实证研究
门诊顾客
顾客满意度指数
评估体系
实证研究
公用服务企业顾客满意与顾客忠诚关系研究
公用服务企业
顾客满意
顾客忠诚
关系
如何构建医院顾客满意度指标体系
医院顾客
满意度
指标体系
构建
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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文献信息
篇名 “顾客满意程度”的测量与监控
来源期刊 苏南乡镇企业 学科 经济
关键词 顾客满意程度 ISO9000 质量管理 测量方法 监控机制
年,卷(期) 2001,(12) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 39
页数 1页 分类号 F273.2
字数 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 杜惠祥 扬州大学商学院 2 0 0.0 0.0
传播情况
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引文网络
引文网络
二级参考文献  (0)
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参考文献  (0)
节点文献
引证文献  (0)
同被引文献  (0)
二级引证文献  (0)
2001(0)
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研究主题发展历程
节点文献
顾客满意程度
ISO9000
质量管理
测量方法
监控机制
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
苏南乡镇企业
月刊
1004-888X
CN 32-1369/F
江苏省苏州市十梓街488号
出版文献量(篇)
1227
总下载数(次)
1
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