基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取       
摘要:
推荐文章
基于呼叫中心的智能语音外呼系统的架构设计
呼叫中心
智能外呼
系统架构
有线电视客户呼叫中心的建设
有线电视
客户呼叫中心
工作流程
电力客户呼叫系统应用研究
客户呼叫系统
客户代表
坐席
计算机电话集成
电力客户服务呼叫中心运行管理探索
呼叫中心
客户服务
管理
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
(/次)
(/年)
文献信息
篇名 一呼百应--联想客户呼叫中心
来源期刊 信息系统工程 学科
关键词
年,卷(期) 2001,(4) 所属期刊栏目 案例分析
研究方向 页码范围 40
页数 1页 分类号
字数 2479字 语种 中文
DOI
五维指标
传播情况
(/次)
(/年)
引文网络
引文网络
二级参考文献  (0)
共引文献  (0)
参考文献  (0)
节点文献
引证文献  (0)
同被引文献  (0)
二级引证文献  (0)
2001(0)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(0)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(0)
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
信息系统工程
月刊
1001-2362
12-1158/N
16开
天津市河西区友谊路39号
82-173
1988
chi
出版文献量(篇)
17961
总下载数(次)
28
总被引数(次)
25254
论文1v1指导