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摘要:
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浅谈顾客让渡价值与顾客满意的关系
顾客满意
顾客让渡价值
公用服务企业顾客满意与顾客忠诚关系研究
公用服务企业
顾客满意
顾客忠诚
关系
门诊顾客满意度指数测评的实证研究
门诊顾客
顾客满意度指数
评估体系
实证研究
门诊顾客满意度指标体系的建立与评价
顾客满意度
指标体系
信度
效度
门诊顾客
医疗服务
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
(/次)
(/年)
文献信息
篇名 诌议"新2/8原则" 与"顾客满意经营"
来源期刊 中国质量 学科 经济
关键词
年,卷(期) 2002,(5) 所属期刊栏目 经验交流
研究方向 页码范围 41-43
页数 3页 分类号 F2
字数 2662字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1007-2713.2002.05.015
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 才激扬 3 0 0.0 0.0
2 金广林 2 0 0.0 0.0
3 金峥 2 0 0.0 0.0
传播情况
(/次)
(/年)
引文网络
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参考文献  (0)
节点文献
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2002(0)
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中国质量
月刊
1007-2713
11-3823/F
大16开
北京市
2-651
1980
chi
出版文献量(篇)
5677
总下载数(次)
5
总被引数(次)
10923
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