谈顾客满意度管理

• 作者: 刘钢
• 来源期刊: 中国城市金融
• 学科: 经济
• 年，卷（期）: 2003,（1）
• 所属期刊栏目: 探讨
• 页码范围: 32-34
• 页数: 3页
• 分类号: F8
• 字数: 4167字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-1014.2003.01.012

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘钢		4	13	2.0	3.0