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中国呼叫中心用户分布调查
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摘要：
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基于LDAP的IP电话分布式呼叫中心设计
轻量级目录访问协议(LDAP)
IP电话
呼叫中心
分布式
分布式呼叫中心CRM系统研究与实现
CompactPCI
计算机电话集成(CTD
分布式呼叫中心
面向服务架构(SOA)
Facade模式
诸暨广电呼叫中心的建设实施
呼叫中心
CTI
IVR
客户关系管理系统
广电呼叫中心的建设
广电呼叫中心
兼容性
可扩展性
内容分析
关键词云
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引文网络
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
电子商务世界
主办单位：
机械工业信息研究院
中国电子商务协会
出版周期：
月刊
ISSN：
1009-8240
CN：
11-4515/TN
开本：
大16开
出版地：
北京市
邮发代号：
82-199
创刊时间：
2000
语种：
chi
出版文献量（篇）
3526
总下载数（次）
1
总被引数（次）
3330
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