基于Linux的呼叫中心的搭建

• 作者: 朱绍文 胡睿 赵培
• 来源期刊: 计算机与现代化
• 学科: 工学
• 关键词: 呼叫中心 负载均衡 集群 Linux PHP Apache MySQL
• 年，卷（期）: 2003,（6）
• 所属期刊栏目: 网络与通信
• 页码范围: 45-47,51
• 页数: 4页
• 分类号: TP393.09
• 字数: 3056字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-2475.2003.06.015

摘要

简要介绍了现代呼叫中心和集群技术,并提出一种利用LVS(Linux Virtual Server)技术来构建基于PHP4,Apache,MySQL的呼叫中心服务Web部分的方案.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱绍文	华中师范大学电子与计算机研究所	47	834	13.0	28.0
2	赵培	华中师范大学电子与计算机研究所	5	19	2.0	4.0
3	胡睿	华中师范大学电子与计算机研究所	7	18	3.0	3.0