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摘要:
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门诊顾客满意度指数测评的实证研究
门诊顾客
顾客满意度指数
评估体系
实证研究
开展顾客满意度测评提高血站服务质量
满意
顾客
血站
测评策划
权重比例
ISO9001
木工机械行业的顾客满意度测评体系初探
木工机械
顾客满意度模型
服务利润链管理
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
(/次)
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文献信息
篇名 浅论煤炭企业顾客满意度的测评
来源期刊 煤炭经济研究 学科
关键词
年,卷(期) 2004,(7) 所属期刊栏目 市场研究
研究方向 页码范围 80-81
页数 2页 分类号
字数 3032字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1002-9605.2004.07.033
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 席健 3 7 1.0 2.0
传播情况
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引文网络
引文网络
二级参考文献  (0)
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参考文献  (0)
节点文献
引证文献  (1)
同被引文献  (1)
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  • 二级引证文献(1)
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
煤炭经济研究
月刊
1002-9605
11-1038/F
大16开
北京市
1981
chi
出版文献量(篇)
7309
总下载数(次)
17
总被引数(次)
28161
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