安钢开展顾客满意度的调查及测评

• 作者: 李建莉
• 来源期刊: 冶金标准化与质量
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客满意度 调查 测评
• 年，卷（期）: 2004,（2）
• 所属期刊栏目: 质量管理
• 页码范围: 51-52
• 页数: 2页
• 分类号: F406
• 字数: 2307字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-0514.2004.02.016

摘要

为了有效开展顾客满意度调查,掌握真实的顾客满意度数据,更好指导生产经营,结合企业实践提出了自己的见解.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李建莉		6	4	1.0	1.0