护理投诉原因分析及对策

• 作者: 李晓春
• 来源期刊: 卫生职业教育
• 学科: 医学
• 关键词: 护理 投诉 对策
• 年，卷（期）: 2005,（5）
• 所属期刊栏目: 临床实践
• 页码范围: 121-122
• 页数: 2页
• 分类号: R197.3
• 字数: 3700字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-1246.2005.05.093

摘要

随着人们法律意识的不断增强和医疗保健需求的不断提高,医院里的各种医疗纠纷也在不断上升,特别是护理人员接触病人较多,在护理工作中稍不留神或违反操作规程就会引起病人的不满和投诉,造成护患之间的矛盾和护理纠纷.为了适应形势的发展,认真分析了几年来我院护理投诉发生的原因及采取的对策.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李晓春		2	4	1.0	2.0