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浅谈顾客让渡价值与顾客满意的关系
顾客满意
顾客让渡价值
门诊顾客满意度指数测评的实证研究
门诊顾客
顾客满意度指数
评估体系
实证研究
公用服务企业顾客满意与顾客忠诚关系研究
公用服务企业
顾客满意
顾客忠诚
关系
如何构建医院顾客满意度指标体系
医院顾客
满意度
指标体系
构建
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 SST环境下的顾客满意
来源期刊 上海百货 学科 经济
关键词 顾客满意 自助服务技术 SST 环境 生产服务 现代服务 顾客参与 公司
年,卷(期) 2006,(10) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 22-23
页数 2页 分类号 F274
字数 语种 中文
DOI
五维指标
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研究主题发展历程
节点文献
顾客满意
自助服务技术
SST
环境
生产服务
现代服务
顾客参与
公司
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
上海百货
月刊
1007-3833
CN 31-1187/F
上海市福州路355号707室
出版文献量(篇)
10463
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