作者:
原文服务方: 上海企业       
摘要:
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电信设计企业顾客满意服务体系的建设思路
顾客满意度
服务体系
质量
ISO9001:
2000
市场竞争
标准
门诊顾客满意度指标体系的建立与评价
顾客满意度
指标体系
信度
效度
门诊顾客
医疗服务
如何构建医院顾客满意度指标体系
医院顾客
满意度
指标体系
构建
基于顾客满意的高职教育质量保障研究
顾客满意
高职教育
质量保障
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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文献信息
篇名 顾客满意质量体系与酒店的品牌战略
来源期刊 上海企业 学科
关键词
年,卷(期) 2007,(11) 所属期刊栏目 经营韬略
研究方向 页码范围 42-43
页数 2页 分类号 F2
字数 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1004-7808.2007.11.018
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 黄德源 上海师范大学旅游学院 9 13 2.0 3.0
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2009(1)
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  • 二级引证文献(0)
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
上海企业
月刊
1004-7808
31-1011/F
大16开
1981-01-01
chi
出版文献量(篇)
7427
总下载数(次)
0
总被引数(次)
8848
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