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摘要:
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浅谈顾客让渡价值与顾客满意的关系
顾客满意
顾客让渡价值
门诊顾客满意度指数测评的实证研究
门诊顾客
顾客满意度指数
评估体系
实证研究
公用服务企业顾客满意与顾客忠诚关系研究
公用服务企业
顾客满意
顾客忠诚
关系
电信设计企业顾客满意服务体系的建设思路
顾客满意度
服务体系
质量
ISO9001:
2000
市场竞争
标准
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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文献信息
篇名 对顾客满意采取行动
来源期刊 中国质量 学科
关键词
年,卷(期) 2007,(1) 所属期刊栏目 美国质量学会(ASQ)专栏
研究方向 页码范围 49-51
页数 3页 分类号
字数 4638字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1007-2713.2007.01.018
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中国质量
月刊
1007-2713
11-3823/F
大16开
北京市
2-651
1980
chi
出版文献量(篇)
5677
总下载数(次)
5
总被引数(次)
10923
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