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摘要:
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门诊顾客满意度指数测评的实证研究
门诊顾客
顾客满意度指数
评估体系
实证研究
开展顾客满意度测评提高血站服务质量
满意
顾客
血站
测评策划
权重比例
ISO9001
汽车维修企业顾客满意度测评结构模型研究
汽车维修企业
顾客满意度
测评
结构模型
分析
内容分析
关键词云
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文献信息
篇名 集团公司的内部顾客满意度测评实践
来源期刊 中国质量 学科 经济
关键词
年,卷(期) 2007,(11) 所属期刊栏目 现场方法与实践
研究方向 页码范围 88-90
页数 3页 分类号 F4
字数 3910字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1007-2713.2007.11.024
五维指标
传播情况
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引文网络
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中国质量
月刊
1007-2713
11-3823/F
大16开
北京市
2-651
1980
chi
出版文献量(篇)
5677
总下载数(次)
5
总被引数(次)
10923
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