从患者感知的服务质量反思医患沟通教育

• 作者: 姚瑶 张梅霞
• 来源期刊: 南方医学教育
• 学科: 医学
• 关键词: 医学教育 医患沟通 病人满意度 医疗纠纷
• 年，卷（期）: 2008,（1）
• 页码范围: 33-35
• 页数: 3页
• 分类号: R197.3

摘要

本文分析了医疗服务质量满意度调查结果和医疗纠纷产生的原因,认为医患沟通是关键的影响因素。而我国目前医患沟通教育存在目标不明确、课程不系统、方法陈旧落后等不足。从三个方面提出改进建议,一是更新教育理念,调整培养目标;二是构建系统课程,扩大教育范围;三是改善教学方法,注重实际效果。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	姚瑶		32	318	11.0	17.0
2	张梅霞		39	327	11.0	17.0