香草冰淇淋故事

• 来源期刊: 企业家信息
• 学科: 经济
• 关键词: 冰淇淋 香草 美国通用汽车公司 故事 客户抱怨
• 年，卷（期）: 2009,（4）
• 页码范围: 87-87
• 页数: 1页
• 分类号: F471.264

摘要

有一天美国通用汽车公司的庞帝雅克（Pontiac）门收到一封客户抱怨信，原来，这个客户家里有个习惯：每天晚餐后都会开车去买冰淇淋作为饭后甜点。但每当这位客户买完香草口味的冰淇淋后，他的汽车就发动不了了。