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门诊顾客满意度指数测评的实证研究
门诊顾客
顾客满意度指数
评估体系
实证研究
开展顾客满意度测评提高血站服务质量
满意
顾客
血站
测评策划
权重比例
ISO9001
工业企业顾客满意度测评指标体系研究
工业企业
顾客满意度
测评
指标体系
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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(/年)
文献信息
篇名 铁路工业企业顾客满意度测评的探索与实践
来源期刊 中国质量 学科 经济
关键词
年,卷(期) 2010,(2) 所属期刊栏目 用户满意工程
研究方向 页码范围 18-19
页数 2页 分类号 F2
字数 2935字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1007-2713.2010.02.005
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 王雅琴 2 0 0.0 0.0
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2010(0)
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中国质量
月刊
1007-2713
11-3823/F
大16开
北京市
2-651
1980
chi
出版文献量(篇)
5677
总下载数(次)
5
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10923
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