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中国顾客满意理论研究述评
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摘要：
20世纪90年代以来,中国学者对顾客满意度进行了深入的研究,本文首先梳理了中国顾客满意度研究的现状,接着分析了中国顾客满意度研究存在的主要问题,最后展望了我国顾客满意度研究的前景.
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江苏商论
主办单位：
江苏省商业经济学会
出版周期：
月刊
ISSN：
1009-0061
CN：
32-1076/F
开本：
大16开
出版地：
江苏省南京市中山北路101号
邮发代号：
创刊时间：
1984
语种：
chi
出版文献量（篇）
10771
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