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摘要:
历史上.依据人们对企业的定位及对企业管理的不同理解,出现了形形色色的管理模式,总体上可分为两个阶段:
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顾客忠诚
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忠诚顾客
作用
培育
途径
企业利润
成本
公用服务企业顾客满意与顾客忠诚关系研究
公用服务企业
顾客满意
顾客忠诚
关系
基于顾客忠诚的服务质量管理探讨
顾客忠诚
价值构成
内涵
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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文献信息
篇名 忠诚管理留住顾客
来源期刊 企业家信息 学科 经济
关键词 忠诚管理 顾客 企业管理 管理模式
年,卷(期) 2010,(9) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 94-94
页数 1页 分类号 F270
字数 语种
DOI
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研究主题发展历程
节点文献
忠诚管理
顾客
企业管理
管理模式
研究起点
研究来源
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研究去脉
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期刊影响力
企业家信息
月刊
1005-443X
11-4360/F
北京市海淀区中关村大街甲59号文化大厦1
18-282
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