38例护理投诉原因分析及对策

• 作者: 李春梅
• 来源期刊: 内蒙古中医药
• 学科: 医学
• 关键词: 护理投诉 原因 对策
• 年，卷（期）: 2010,（15）
• 页码范围: 169-170
• 分类号: R47
• 字数: 4673字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-0979.2010.15.157

摘要

分析和总结我院38例护理投诉原因.针对原因采取9项解决对策,其目的是改善护患关系,消除护患纠纷的隐患,维护护患双方的合法权益,保障医疗护理的安全,以提高护理质量和病人满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李春梅	四川省三台县人民医院护理部	2	1	1.0	1.0