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摘要:
汽车销售顾客满意度作为各品牌厂家考核汽车经销商服务质量的评价标指标之一,各汽车经销商都非常重视.分析当前汽车销售顾客满意度存在的问题及影响客户满意度的因素,提出提高顾客满意度的方法.
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满意
顾客
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测评策划
权重比例
ISO9001
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 如何提高汽车销售顾客满意度
来源期刊 汽车工业研究 学科
关键词 汽车销售 客户满意度 提升 方法
年,卷(期) 2014,(3) 所属期刊栏目 调查
研究方向 页码范围 51-53
页数 3页 分类号
字数 3047字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1009-847X.2014.3.011
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 林绪东 南宁学院交通学院 3 9 2.0 3.0
传播情况
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研究主题发展历程
节点文献
汽车销售
客户满意度
提升
方法
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
汽车工业研究
月刊
1009-847X
22-1231/U
大16开
长春市锦程大街30号
12-147
1986
chi
出版文献量(篇)
2952
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14
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13934
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