数据挖掘模块在CRM上的系统实现及应用浅析

• 作者: 吴刚 赵宏飞
• 来源期刊: 数字技术与应用
• 学科: 工学
• 关键词: 数据挖掘模块 CRM 系统实现 应用
• 年，卷（期）: 2014,（5）
• 所属期刊栏目: 应用研究
• 页码范围: 132,134
• 页数: 2页
• 分类号: TP311.13
• 字数: 2018字
• 语种: 中文

摘要

随着如今电子商务模式和信息经济的竞争日益变得激烈起来,当人们在面对隐含着很多重要信息感到无从下手的时候,数据挖掘恰恰正是解决人们这一问题最有效的工具,数据挖掘可以从众多的数据中发掘感兴趣的数据模块,为人们的分析决策提供帮助.而对于CRM(客户关系管理)来说,只有采用数据挖掘模块的CRM才能算是现代化的管理,更有效率的管理.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴刚	公安边防部队广州指挥学校基础部计算机教研室	12	12	3.0	3.0
2	赵宏飞	公安边防部队广州指挥学校基础部计算机教研室	6	19	3.0	4.0