顾客满意度测评技术的逆向研究

• 作者: 胡兰
• 来源期刊: 时代金融(中旬)
• 关键词: 顾客满意度 测评技术 逆向 研究
• 年，卷（期）: 2014,（7）
• 所属期刊栏目: 工作研究
• 页码范围: 262-263
• 页数: 2页
• 字数: 2854字
• 语种: 中文

摘要

在顾客满意度测评技术创新应用基础上,逆向溯源满意度测评的理论模型.以要知其所以然的深入研究,为开辟类似顾客满意度测评的技术拓展新领域奠定坚实基础.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡兰		11	2	1.0	1.0