科技性对高星级酒店顾客满意度的影响

• 作者: 刘俐君
• 来源期刊: 现代商业
• 关键词: 科技性 服务质量 顾客满意度
• 年，卷（期）: 2015,（7）
• 所属期刊栏目: 广 角 Wide Angle
• 页码范围: 273-274
• 页数: 2页
• 字数: 329字
• 语种: 中文

摘要

高星级如何满足宾客对价值的更高追求，服务的个性化发展是酒店核心竞争力的体现。将科技性运用于酒店，打造智能酒店，能提升酒店服务质量，提高顾客满意度。科技性能带给给客人与众不同的居住体验，享受最大化的舒适、便捷和乐趣。能提升员工的工作效率、减少顾客等待时间，还能有效控制酒店的运营成本。为酒店带来巨大的经济效应，提升品牌知名度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘俐君	华南理工大学工商管理学院	2	5	1.0	2.0