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摘要:
顾客满意度是一个企事业单位管理质量的客观体现和重要指标.本文中以中国飞行试验研究院计量中心为对象展开研究,根据其工作职责及对客户进行问卷调查,分析其两大客户群所关注的问题并提出了改进意见.
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内容分析
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文献信息
篇名 浅谈国防单位内部计量技术机构提高计量工作顾客满意度的方法
来源期刊 计量与测试技术 学科 工学
关键词 计量技术机构 顾客满意度
年,卷(期) 2018,(1) 所属期刊栏目 计量监督管理
研究方向 页码范围 106-107
页数 2页 分类号 TB9
字数 1504字 语种 中文
DOI 10.15988/j.cnki.1004-6941.2018.01.039
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 王晨昱 6 1 1.0 1.0
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研究主题发展历程
节点文献
计量技术机构
顾客满意度
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
计量与测试技术
月刊
1004-6941
51-1412/TB
大16开
成都市东风路北二巷5号
62-198
1974
chi
出版文献量(篇)
9846
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29
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