CRM中的数据挖掘及其应用

• 作者: 叶静 周燕 蒋良孝 蔡之华 贺毅
• 来源期刊: 微型机与应用
• 学科: 工学
• 关键词: 数据挖掘(DM) 客户关系管理(CRM)
• 年，卷（期）: 2003,（6）
• 所属期刊栏目: 应用奇葩
• 页码范围: 44-46
• 页数: 3页
• 分类号: TP39
• 字数: 4854字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-7720.2003.06.015

摘要

阐述了客户关系管理CRM中数据挖掘的常用方法、一般过程和典型应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	蔡之华	武汉中国地质大学计算机科学与技术系	6	105	5.0	6.0
2	蒋良孝	武汉中国地质大学计算机科学与技术系	5	178	5.0	5.0
3	贺毅	武汉中国地质大学计算机科学与技术系	1	33	1.0	1.0
4	周燕	武汉中国地质大学计算机科学与技术系	1	33	1.0	1.0
5	叶静	武汉中国地质大学计算机科学与技术系	1	33	1.0	1.0